Главная \ УСЛУГИ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ \ Возмещение ущерба при заливе квартиры

Залив квартиры

Довольно неприятное и затратное событие, как привило, развивающееся по двум сценариям:

Вы залили соседей  

Вас залили соседи

В независимости от того, произошел первый или второй вариант развития ситуации, результат одинаков в обоих случаях: поврежденное имущество, ссора с соседями и незапланированные траты. Более того, вне зависимости являетесь ли Вы пострадавшей стороной или виновником, нужно срочно предпринимать действия по разрешению возникшей проблемы.

Первым делом необходимо вызвать представителей эксплуатирующей организации, в роли которой может выступать ЖЭК, ДЕЗ, ТСЖ, РЭУ или УК.

Сразу, при обнаружении залива, факт его наличия должен быть зафиксирован сотрудниками управляющей компании и предприняты оперативные меры для его устранения.

Важно помнить, что при обследовании помещения должны присутствовать не только представители эксплуатирующей организации, но и противоположная сторона (пострадавший или виновник). Это позволит в дальнейшем избежать многих вопросов, как при определении масштаба ущерба, так и определения причин залива и будет играть важную роль в суде.

По результатам проведенного осмотра должен быть составлен акт о заливе, который должен содержать указания даже на самые минимальные повреждения имущества пострадавшего лица.

Если вы являетесь пострадавшей стороной, то после получения акта о заливе, Вам необходимо обратиться с претензионным письмом к виновнику события. И здесь многие забывают об очень важном моменте, который может повлиять на результат разрешения ситуации.

Что бы ваши требования, выставленные к виновнику залива, не были голословными, их необходимо подкрепить экспертизой, в которой будет четко определено пострадавшее имущество, произведен расчет суммы восстановительного ремонта и главное определена причина залива. И даже если дело не разрешится миром, проведенная независимая экспертиза будет надлежащим доказательством вашего ущерба в суде.

Если же это Вы залили соседей, получили претензию или даже повестку в суд, не паникуйте! Даже то, что при событии пострадала квартира нижерасположенных соседей, не означает, что виновником случившегося выступаете именно Вы. Ведь не редко причиной аварии является отсутствие своевременного обслуживания внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.

В такой ситуации Ваша задача - доказать недобросовестность управляющей компании, для чего необходимо провести соответствующую экспертизу чтобы определить истинного виновника.

Сотрудники нашей компании имеют огромный опыт по разрешению подобного рода споров, как в досудебном порядке, так и в суде.

Консультации по вопросам проведения независимой экспертизы, составление ответа на претензии, представительство интересов в суде, это только малая доля оказываемых нами услуг.