Главная \ УСЛУГИ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ \ Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных домашних и иных нужд не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.

Для более эффективной защиты прав потребителей в Российской Федерации предусмотрен ряд мер, упрощающих доступ потребителей к правосудию, в случае нарушения их прав.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:                                                           

• нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
• жительства или пребывания истца;
• заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением прав потребителя, если цена иска не превышает 1000000 рублей. В случае если цена иска превышает эту сумму, потребитель уплачивает государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1000000 рублей.

Представителей различных слоев общества объединяет то, что все они являются потребителями товаров и услуг.

Юридическая фирма «Сенатор» защищает права потребителей от недобросовестных продавцов, производителей.

Мы выиграть иски в судах г. Екатеринбурга, помогли сотням покупателям, гражданам, физическим лицам.

Оказание платных образовательных услуг не надлежащего качества;

Оказание платных медицинских услуг не надлежащего качества;

Оказание платных туристических услуг не надлежащего качества;

Оказание бытового обслуживания населения не надлежащего качества;

Выполнение работ по ремонту квартир не надлежащего качества;

Выполнение услуг в сфере ЖКХ не надлежащего качества;

Покупка не качественного товара. 

ПОТРЕБИТЕЛЬ